收到客户产品后开始接修登记

发布时间:2017-01-19 查看:2006 标签: 报修 接修 新增 登记

如果客户没有在线报修,而是直接送到返修网点,售后人员可以在“接修登记”中直接新增接修登记单并如实填写各项资料,红色字体为必填项(该单据跟客户报修中的接收单相同):

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接修单保存后,产品存在仓库中,可直接在仓库中送修或分配自修。产品可以立即常规取回、换货或退货给客户。